On-line библиотека за добра практика в търговските комуникации
Проектът се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма “Административен капацитет”,
cъфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд
Целта е служителите да разберат и изпълняват изискванията на Кодекса за отговорна търговска комуникация на компанията.
Време за действие: 1.01.2008 г. – 31.01.2009 г.
Компания: ИнБев (InBev NV/SA)
Инициатива: Подобряване на съответствието с кодекса за търговски комуникации
Базирайки се на работата, извършена през 2005 г., когато беше представен кодексът за търговски комуникации наИнБев, компанията се ангажира значително да подобри приложимостта на правилата на кодекса и да създаде подходящата мотивация и корпоративна култура вътре в компанията, на съобразяване както с правилата на кодекса, така и на уважение на националните правила за саморегулация на всички страни. В хода на 2008 г. ИнБев ще работи по затвърждаване на съответствието между своя кодекс и консолидирания кодекс за маркетингови комуникации и реклама на Международната търговска камара, прилаган във всички страни на ЕС и 8 други ключови пазара по света. Ще се подобрят съществуващите инструменти на обучение; по време на вътрешнокорпоративните срещи на мениджмънта на високо ниво редовно ще се напомня за важността от спазването на кодекса; ще се организират сесии, промотиращи значението на саморегулацията.
Всичко това е необходимо, за да се постигне по-пълно съответствие между търговските комуникации на компанията и принципите на кодекса и да се създаде разбиране от страна на всички служители, ангажирани с търговската комуникация за необходимостта от отговорни послания към консуматорите. Едновременно с това ще се проведат два паралелни процеса на одит за измерване на резултатите: един за периодична проверка за съответствието на търговските комуникации с кодекса и втори – за промяната на нагласите и културата на отговорна комуникация при служителите.
Време за действие: 1.09.2007 г. – 30.09.2010 г.
Област на приоритет: По-добро сътрудничество и действия за отговорна търговска комуникация и продажби.
Основания за ангажимента: Търговските комуникации играят фундаментална роля за успеха на пазарната икономика. Като отговорна пивоварна компания ИнБев приема, че трябва активно да промотира най-високите етични стандарти в търговските комуникации за пиво и използва свой кодекс за търговски комуникации (ноември 2005 г.). Рекламите на компанията не трябва да оправдават, нито да насърчават злоупотребата с алкохол. Поради промени и текучество в екипите, особено в отделите за маркетинг, познаването на кодекса и неговото осъзнаване от персонала е постоянно предизвикателство и изисква непрекъснато усъвършенстване на усилията за приложение на кодекса. През последните две години ИнБев акумулира знание, как да направи своята система за обучение по кодекса по-ефикасна и как може да постигне по-осезаемо изпълнение на неговите правилата. Всичко това е включено в основата на проекта. Като член на Международната федерация на рекламодателите ИнБев разчита на помощта на организацията, за да направи посланието към ръководния персонал още по-убедително.
